Chính Sách Bảo Hành & Bảo Dưỡng
VinFast Lai Xuân Thịnh | PKD 0906.747.000 cam kết đồng hành cùng khách hàng sau khi mua xe VinFast với chính sách bảo hành toàn diện theo tiêu chuẩn chính hãng của Công ty Cổ phần Tập đoàn VinFast.
1. Thời Hạn Bảo Hành
| Hạng mục |
Thời hạn bảo hành |
| Thân vỏ & kết cấu xe điện (VF series) |
10 năm hoặc 200.000 km |
| Pin điện (Blade Battery / LFP) |
8 năm hoặc 160.000 km |
| Động cơ điện & hệ truyền động |
8 năm hoặc 160.000 km |
| Phụ tùng & linh kiện |
Theo chính sách VinFast hiện hành |
* Chính sách bảo hành áp dụng cho xe điện VF series. Vui lòng liên hệ đại lý để xác nhận thông tin cho từng dòng xe cụ thể.
2. Điều Kiện Được Bảo Hành
- Xe hoạt động trong điều kiện bình thường, đúng mục đích sử dụng.
- Xe được bảo dưỡng định kỳ đúng hạn tại đại lý ủy quyền VinFast.
- Không tự ý thay đổi kết cấu hoặc sử dụng phụ tùng không chính hãng.
- Xuất trình đầy đủ giấy tờ xe và sổ bảo hành khi yêu cầu bảo hành.
3. Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành
- Hư hỏng do tai nạn, thiên tai, ngập nước, sử dụng sai mục đích.
- Hư hỏng do tự ý sửa chữa hoặc lắp phụ tùng không chính hãng.
- Mòn hao tự nhiên: lốp, má phanh, bóng đèn, cần gạt mưa, cầu chì.
- Hư hỏng do không bảo dưỡng đúng lịch theo khuyến nghị của VinFast.
4. Hỗ Trợ Sau Mua
- Tư vấn thủ tục đăng ký, đăng kiểm xe.
- Hỗ trợ kết nối trung tâm dịch vụ VinFast ủy quyền gần nhất.
- Giải đáp thắc mắc về chính sách, phụ tùng và nâng cấp xe.
5. Liên Hệ Hỗ Trợ
- Địa chỉ: 664 Võ Văn Kiệt, Phường Chợ Quán, Thành Phố Hồ Chí Minh
- Hotline: 0906.747.000
- Email: phamphulamson@gmail.com
